Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos

De acuerdo con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales aportados serán tratados por COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U..

Responsable	COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U.
Finalidad	GESTIÓN DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y SINIESTROS: fines directamente relacionados con nuestras funciones legítimas, así como las del cesionario.
Legitimación	Consentimiento del interesado: consentimiento para el servicio de mediación de seguros a favor de COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U.. Deber de información previsto en la normativa de distribución de seguros (Real Decreto-ley 3/2020). Ejecución de un contrato.
Destinatarios	Están previstas cesiones de datos a compañías de seguros y empresas relacionadas necesarias para la prestación del servicio. Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U., con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.
Derechos	Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando un correo electrónico a hector@cosena.net o directamente en nuestras oficinas en C. de Irunlarrea, 8, Ofi 18, 31008 Pamplona, Navarra.
Procedencia	Del propio interesado o su representante legal.
Información adicional	Puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en esta misma página o en nuestra dirección: C. de Irunlarrea, 8, Ofi 18, 31008 Pamplona, Navarra.

En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia Española de Protección de Datos, sería convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesario introducir para cumplir con la ley.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. – CIF: B31751811
• Dirección postal: C. de Irunlarrea, 8, Ofi 18, 31008 Pamplona, Navarra
• Teléfono: 605 04 09 56
• Correo electrónico: hector@cosena.net

Delegado de Protección de Datos (DPD): PRODANA CONSULTORES S.L.. Contacto: Parque Empresarial La Muga 11, planta 5, oficina 4-A, 31160 Orcoyen (Navarra) · dpo@prodanaconsultores.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de la GESTIÓN DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y SINIESTROS: fines directamente relacionados con nuestras funciones legítimas; análisis de necesidades aseguradoras, elaboración de presupuestos de seguro, emisión de pólizas, revisión de los riesgos asegurados, emisión de suplementos, atención al asegurado en la asistencia de siniestros, elaboración de las declaraciones de siniestro, gestión administrativa y contable, incluida la gestión de cobro de recibos, y cualquier gestión de intermediación con las compañías, así como las del cesionario.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Hasta que no exista ninguna previsión legal que haga necesario su almacenamiento. Para finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales se mantendrán un mínimo de 5 años. Para otro tipo de finalidades, el usuario/cliente podrá ejercitar sus derechos de supresión o revocación y limitación.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con base en el Reglamento General de Protección de Datos:

• RGPD 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos: cesión de los datos a empresas necesarias para la prestación del servicio solicitado, cesión de datos a aplicaciones de terceros para servicios externos.
• RGPD 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
• RGPD 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
• RGPD 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del interesado.

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

• Consentimiento del interesado: consentimiento para el servicio de mediación de seguros a favor de COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U.: tratamiento de datos necesarios para el desarrollo de las labores de mediación de seguros, datos especialmente protegidos y cesión de datos a terceras entidades.
• Obligación legal e interés legítimo del responsable: deberes de información y actividad de distribución de seguros regulados en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
• Ejecución de un contrato: contrato de mediación de seguros a favor de COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U..

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

• Compañías de seguros y empresas relacionadas necesarias para la prestación del servicio, con la finalidad de GESTIÓN DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y SINIESTROS.
• Administración pública con competencia en la materia, con la finalidad de cumplimiento de las obligaciones legales.
• Empresas necesarias para la cotización de pólizas de seguros.

Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U., con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuadas.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países. Los datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. está tratando datos personales que le conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos enviando un correo electrónico a hector@cosena.net o directamente en el despacho profesional de COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U..

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.aepd.es.

¿Qué derechos tiene?

• A saber si estamos tratando sus datos o no.
• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Solo es válido en determinados supuestos.
• A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no le hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlo actualizado.

¿Quiere un formulario para el ejercicio de derechos?

Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos: pídanoslos por email o, si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o por terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI. Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por email a la dirección del responsable indicada al inicio de este texto.

¿Cuánto tardaremos en contestarle?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. proceden del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos: todos los necesarios para los servicios.
• Características personales.
• Académicos/profesionales.
• Detalles de empleo (profesión, puestos de trabajo, datos no económicos de nómina, historial del trabajador).
• Información comercial.
• Datos bancarios.
• Transacciones de bienes y servicios (bienes y servicios suministrados por el afectado, bienes y servicios recibidos por el afectado, transacciones financieras, compensaciones, indemnizaciones).
• Otros datos económicos, financieros y de seguro (ingresos y rentas, inversiones y bienes patrimoniales, créditos, préstamos y avales, datos bancarios, planes de pensiones, jubilación, datos económicos de nómina, deducciones impositivas, impuestos, seguros, hipotecas, subsidios y beneficios, historial de créditos, tarjetas de crédito).

Para la prestación del servicio se tratan las siguientes categorías especiales de datos: datos relativos a la salud (declaración de estado de salud del asegurado para la contratación de seguros de vida, salud y accidentes).

Deber de información al cliente de mediación de seguros

COSENA CORREDURIA DE SEGUROS S.L.U. · CIF B31751811

De acuerdo con la normativa de distribución de seguros (Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero), le informamos de los siguientes datos:

1. Nuestro domicilio social está situado en C. de Irunlarrea, 8, Ofi 18, 31008 Pamplona, Navarra.
2. Estamos inscritos en el Registro de Mediadores de Seguros de la Comunidad Foral de Navarra con la clave NA-033.
3. Somos una entidad independiente y no ostentamos participación directa o indirecta en el capital social de ninguna compañía de seguros.
4. Contamos con el preceptivo seguro de responsabilidad civil profesional con una cobertura de 2.000.000 € y la capacidad financiera exigida por la normativa de distribución de seguros.
5. De acuerdo con la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, contamos con un departamento de atención al cliente, así como con modelos para presentar quejas y reclamaciones, que puede solicitar en hector@cosena.net o en nuestras oficinas.